Importancia de los tutoriales
para el manejo de la información
Un tutorial es un método de transferir conocimiento, que conduce al usuario a través de las características y funciones más importantes de cosas como aplicaciones de software, dispositivos de hardware, procesos, diseños de sistema y lenguajes de programación.
Un tutorial es una guía paso a paso para realizar específicamente una tarea y solo esa tarea, es diferente a un manual ya que el manual pretende mostrar un programa completo.
El tutorial se ha utilizado recientemente pero además de ser solo una guía de pasos se han desarrollado vídeos interactivos para mostrar la ejecución de cada uno de los pasos para realizar determinada tarea.
A partir de la lectura crítica realizada del documento ”El uso de multimedia: para la elaboración de estrategias de aprendizaje” me referiré al video tutorial como elemento de apoyo pedagógico.
Los video tutoriales como estrategia de enseñanza más que de aprendizaje son muy bien vistos ya que permiten repasar el contenido las veces que sea necesario hasta que el alumno logre los conocimientos deseados o el desarrollo de alguna habilidad planteada.
El uso de diferentes sentidos para el aprendizaje permite que este se logre de mejor forma, por ejemplo, es mejor escuchar y ver, que solo ver o que solo escuchar, entre más sentidos utilices en el proceso de enseñanza, el proceso de aprendizaje se dará de mejor forma. Lo visto queda más en la memoria que lo escuchado, pero si se escucha y se ve, la comprensión de ese conocimiento ..
El video tutorial como estrategia de aprendizaje permite recibir la información de forma visual y auditiva para posteriormente ponerla en práctica de manera efectiva y obtener el resultado de aprendizaje deseado.
En informática actualmente los video tutoriales están tomando mucho rumbo, debido a la facilidad con la que estos permiten el aprendizaje, y además centran su atención en la realización de solo una tarea a la vez, así que el alumno pone toda su atención e interés en el desarrollo de esa habilidad o conocimiento.
¿Cuáles son las ventajas de crear tutoriales?
Estarás dando una bienvenida privilegiada a los nuevos usuarios al guiarlos paso a paso sobre cómo funciona tu producto, hasta el punto de casi convertirlo en una experiencia personal.
Con los tutoriales, puedes lograr generar un mayor alcance y conexión – los usuarios comprometidos, recién llegados, o hasta los experimentados se verán beneficiados y encontrarán algo para aprender.
Cuanto antes puedan tus potenciales clientes entender cómo se utiliza tu producto o servicio, tendrás mayores y más veloces probabilidades de acercarlos a la instancia de compra.
También es prueba de que tu producto realmente funciona. Seguramente ganarás mayor credibilidad para tu marca porque puedes demostrar todo lo referente a tu producto.
Otra ventaja importante es la posibilidad de generar un efecto espiral, donde tus propios usuarios empiezan a crear tutoriales caseros sobre cómo utilizar tu producto o servicio.
Cómo hacer un video tutorial
Estructura tu contenido y empieza siempre por lo básico. Como apertura, es fundamental contarle a tu audiencia qué van a aprender con el tutorial.
Divide tu información en una progresión lógica. ¿Cómo se completa una tarea de comienzo a fin? Esto debería ser alcanzable dentro de un tiempo razonable, con 3-4 minutos siendo el tiempo máximo deseado.
Mantén tus imágenes y sonido claros, da ejemplos concisos y simples.
Esto puede parecer que no tiene mucha ciencia, pero verás que tendrás que repetir tus pasos porque no fueron tan sencillos como esperabas.
Dicho esto, asegúrate de ensayar lo que estés enseñando para que la comunicación fluya.
¡El silencio está prohibido! Utiliza una voz en off (la tuya inclusive) para explicar cada paso.
Ayuda a incorporar nuevos conceptos y convierte tus esfuerzos en algo más valioso para un usuario nuevo.
Puedes utilizar micrófonos como el Zoom o Tascam para grabar una voz, o ¡inclusive hay ciertos celulares que tienen buenos grabadores de sonido!
Si quieres grabar y utilizar un micrófono integrado desde tu computadora utilizando capturas de pantalla, una gran herramienta para esto se llama Jing.
También puedes utilizar Audacity, un programa práctico que incluye la grabación y edición de audio gratis desde el escritorio de tu computadora.
Mejor consejo: No hay necesidad de asumir nada. Es muy probable que estés intentando dirigir tu tutorial a nuevos usuarios que querrán entender tu producto mejor, entonces crea un paso a paso hecho para un principiante y evita pensar que algunas cosas se explican por si mismas.
Hacer un tutorial paso a paso podrá poner a prueba tu paciencia y compromiso, pero es clave tener algo en cuenta: estás creando un tutorial no solamente para ayudar, sino para crear un sentido de comunidad.
